Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Giomöbel AG

1. Teil: Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich


1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) enthalten die zwischen dem Kunden und der Firma Giomöbel AG (nachfolgend „Verkäufer“) ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert oder durch konkrete Individualabreden ersetzt werden. Die AGB gelten für die Website www.giomoebel.ch und abgeschlossenen Verträge zwischen Kunde und Verkäufer per Telefax oder Telefon hinsichtlich der dort vom Verkäufer angebotenen Waren und/ oder Dienstleistungen (nachfolgend „Artikel“). Soweit nichts anderes vereinbart ist, widerspricht der Verkäufer jedweder Anwendung oder Einbeziehung eigener AGB des Kunden.

2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

II. Preise und Versandkosten

1.  Sämtliche Preise verstehen sich bei uns rein Netto, inkl. 8% Mehrwertsteuer für unsere Lieferpreise. Für erteilte Aufträge mit einer Lieferadresse außerhalb der Schweiz, fragen Sie bitte vorher die Versandkosten an.

2. Bei Selbstabholung kann der Kunde die Ware nach Absprache mit uns auch gerne abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

III. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

1. Wir liefern die Ware gemäß der genannten Lieferfrist an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Kunde sorgt dafür, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und Zustellungen dort möglich sind. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, weil der Kunde dieser Pflicht nicht nachkommt, sind etwaig hierdurch entstehende Mehrkosten von ihm zu tragen.

2. Die Auslieferung erfolgt bis Bordsteinkante mit telefonischer Terminvereinbarung, wenn der Artikel mit einer Spedition versendet wird. Ware die mit Paketdienst ausgeliefert wird, erhalten Sie bis zur ersten Haustür versichert zugestellt. Hier erfolgt keine telefonische Terminvereinbarung, so dass Sie bitte eine Lieferadresse angeben, die tagsüber gut zu erreichen ist. Sobald der Versand in die Wege geleitet wurde erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen. Die genannte Versandzeit bezieht sich auf reine Werktage.

3. Die Giomöbel AG akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die dem Kunden angezeigten Zahlungsarten. Wählt der Kunde die Zahlungsart Vorkasse/Überweisung wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Der Kunde wird über den Zahlungseingang informiert. Die Auslieferung startet dann erst nach Zahlungseingang und verlängert die Lieferzeit.

IV. Reklamation

1.  Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware dem Verkäufer schriftlich mitzuteilen. Für die Bearbeitung einer Reklamation ist zwingend Bildmaterial erforderlich, damit unser Serviceteam Ihnen die schnellste und bestmögliche Hilfestellung anbieten kann. Jegliche Serviceleistungen wie z.b. Zahlungsgebühren, Expresslieferung, 2-Mann Service bis in die Wohnung, eventuelle Montage; sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

VI. Rücksendungen

1. Wir gewähren dem Kunden ein 14tägiges Rückgaberecht auf ungebrauchte Artikel. Sollten Sie dieses Recht in Anspruch nehmen, so sind die folgenden Angaben zwingend zu beachten.

2. Dem Kunden ist es untersagt auf eigene Kosten oder Gefahr Artikel an uns zurückzusenden. Wir sorgen für die Abholung der Ware durch eine Spedition oder durch den Paketdienst auf unsere Kosten.

3. Ist der Artikel mit einer Spedition ausgeliefert worden, so wird dieser von uns kostenlos mit einer Spedition und telefonischer Terminvereinbarung bei Ihnen an der Bordsteinkante abgeholt werden.

4. Ist der Artikel durch einen Paketdienst an Sie zugestellt worden, so beauftragen wir die Abholung der Pakete durch einen Paketdienst an der ersten Haustür auf unsere Kosten.

5. Die Ware/Artikel sind wieder so zu zerlegen und zu verpacken wie angeliefert. Eine Rücknahme erfolgt nur in der Originalverpackung.

VII. Rückerstattung

1. Der Kaufpreis wird zurückerstattet sobald die Ware original verpackt und ungebraucht wieder in unserem Lager eingetroffen ist. Hierzu ist es notwendig, dass Sie uns Ihre Bankdaten für die Erstattung schriftlich mitteilen.

VIII. Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie

1. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte/abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Schäden an der gelieferten Ware, müssen innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung dem Verkäufer mit Bildmaterial schriftlich mitgeteilt werden.

2. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung vom Verkäufer entsorgt werden.

3. Dem Kunden steht ausschließlich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bzw. Wertminderung zu. Der Entscheid über Austausch, Reparatur oder Entschädigung liegt ausschließlich beim Händler.

4. Der Kunde verpflichtet sich, die mit der Spedition vereinbarten Termine einzuhalten und für eine Lieferdresse bereit zu stellen, die für die Anlieferung der Pakete durch den Paketdienst wahrgenommen werden kann.

IX. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

1. Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages vor. Sind Sie Unternehmer oder üben Sie eine selbständige Tätigkeit aus oder sind Sie eine juristische Person des öffentlichen Rechts behalten wir uns das Eigentum an der Sache (Artikel) bis zum Ausgleich aller Forderungen mit der Giomöbel AG vor. Die Giomöbel AG ist berechtigt auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern die Forderung als gefährdet erachtet wird.

2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Sie haben ein Zurückbehaltungsrecht nur wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

3. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit der Zahlung in Verzug, so werden sämtliche Forderungen sofort fällig.

X. Haftung und anwendbares Recht

Wir haften für keine Schäden, die wir nicht selbst hätten beeinflussen können. Für Schäden die sich aus dem Kauf, deren Versand und der Benutzung der Produkte ergeben und die wir hätten abwenden können, haften wir maximal für den Kaufbetrag des Produktes. Die maximale Schadensumme ist in jedem Fall auf 4000 CHF begrenzt. Für eine Verrechnung von Forderungen ist das Einverständnis beider Parteien nötig.

Beide Parteien verpflichten sich, im Schadens- oder Reklamationsfall in erster Instanz den Kontakt zu suchen oder vor der Anrufung des Gerichts alle anderen Schlichtungsmöglichkeiten auszuschöpfen.

Die Giomöbel AG schliesst uneingeschränkt jede Haftung oder Verluste bzw. Schäden jeglicher Art aus die sich aus den Produkten oder Benutzung der bzw. des Zugriffes auf die Giomöbel AG Website oder aus Links zur Website von Drittanbietern ergeben sollten. Wir garantieren nicht, dass alle Teile oder einzelnen Teile der Website fehlerlos funktionieren. Die Giomöbel AG lehnt jede Haftung für Manipulationen am System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab. Zwecks Virenbekämpfung empfehlen wir aktuelle Browserversionen zu verwenden sowie die Installation von aktueller Anti-Viren-Software.

XI. Urheberrecht und Benutzung der Giomöbel Website

1. Das Urheberrecht an der Gestaltung der Website www.giomoebel.ch sowie deren Inhalte, Bilder und Texte liegen im vollen Umfange bei der Giomöbel AG. Es ist ohne schriftliche Erlaubnis untersagt, Teile aus der Website zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig zu verwenden und/oder einzusetzen. Ausgenommen unsere eigenen Links. Bestimmte Links auf der Website können zu Drittanbietern führen. Diese sind dem Einfluss seitens der Giomöbel AG vollständig entzogen, weshalb die Giomöbel AG für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit dieser Inhalte keinerlei Verantwortung übernimmt.

2. Die auf der Website dargestellten Informationen werden von der Giomöbel AG ausschießlich zum persönlichen Gebrauch sowie zu Informationszwecken bereitgestellt. Diese können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Die Giomöbel AG übernimmt insofern keine Gewährleistung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der www.giomoebel.ch dargestellten Informationen, selbst wenn die uns auferlegte Sorgfalt angewendet wurde. Im weiteren wird jegliche Haftung für unvollständige oder abweichende Montageanleitungen abgelehnt.

3. Bei direkten oder indirekten Verweisen oder Links auf fremde Internetseiten, die außerhalb des Verantwortungsbereiches der Giomöbel AG liegen, würde eine Haftungsverpflichtung nur in dem Falle in Kraft treten, wenn der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es Ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Daher distanzieren wir uns von allen Inhalten oder gelinkten Seiten, die nach der Linksetzung inhaltlich verändert wurden.

Kauf auf Rechnung, Kauf auf Raten Accarda

Die AGB der Firma Accarda sind integraler Bestandteil unserer AGS wenn Sie eine Zahlungsart der Firma Accarda wählen:

Link deutsche Version: http://kaufaufrechnung.accarda.com/de/AGB
Link französische Version: http://kaufaufrechnung.accarda.com/fr/conditionsgénérales
Link italienische Version: http://kaufaufrechnung.accarda.com/it/CGC

Gebührenübersicht
 
Gebühr der Rechnungszustellung per Email CHF 0.--
Gebühr der Rechnungszustellung per Post CHF 2.50
Max. effektiver Zinssatz bei maximal 4 Raten innerhalb von 12 Monaten 10% p.a.
Verzugszins 5%
Mahngebühren Je CHF 20.--
Dossierabtretungsgebühr bei Übergabe ins Inkasso CHF 10.--


Disclaimer

Personen welche auf der Website www.giomoebel.ch dessen Inhaber die Giomöbel AG ist Informationen abrufen, erklären sich mit den vorstehenden Bedingungen einverstanden.
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